北京pk10

视野北京pk10 网 汇聚海量最新国内、国际资讯

连续三年亏损,不能掩盖贝壳找房的社会价值

2020-07-29已围观 2 次来源:互联网编辑:视野北京pk10 网

7月24日,贝壳找房正式向美国证券交易委员会(SEC)公开递交招股书,拟申请在纽交所上市,计划交易代码为“BEKE”。

招股书显示,2019年,贝壳找房的交易总额(GTV) 2.1万亿元,同比增长84.5%;交易总量220万单,同比增长100%;连接门店数量连续两年高增长;连接经纪人数量同比增长119%;营业收入从2017年的255亿元增加12.3%至2018年的286亿元,再进一步增长60.6%至2019年的460亿元。

除了上述成绩外前,贝壳找房的两个方面饱受诟病:

1、连亏三年!贝壳找房2017- 2019年净亏损分别为5.38亿元、4.28亿元、21.8亿元。

2、贝壳找房以运动员的身份去做了裁判员。

相对于这两点,我更看重贝壳找房整体的社会价值,它的存在对于中介、房主和购房者而言都是效率的提升。

1、

以一个非专业人士的视角来看,房屋买卖有两个核心环节:

北京pk10第一个是准确、足够的房屋信息供购房者选择,足够专业的中介供购房者咨询,这也可以总结为售前服务;

北京pk10第二个是包括实地看房,买、卖、中介三方谈判以及房屋顺利过户的整个过程,也可以总结为售中服务;

北京pk10还有一个非核心环节就是售后服务。

贝壳找房最大的价值体现在售前服务上。

2018年末~2019年初,我几乎下载了所有主流的二手房买卖的App,得到的结论是,链家之外,都是垃圾!更准确的说法应该是:链家和贝壳找房之外的App,都是垃圾!北京pk10(注:链家、贝壳找房为两个数据互通的独立App)

北京pk10既生瑜,何生亮?一家企业能走多远,往往是由它的对手决定的。

一次,在我爱我家的门店里,我爱我家的一名颇有痞气的中介在推荐房源时点开了链家的App,我十分惊讶地问:你们也用链家App呀,你们不是有自己的App吗?

那名中介回答道:“有呀,但太难用了,我们自己都不用北京pk10,两家房源基本都一样,用谁的App都一样。”听到这里,我直接去了“隔壁的”链家。

链家中介说的两句话让我印象深刻:一个是,不久前他们的老板左晖花了多少钱全款买了个啥(意思是他们生意很好,老板很有钱);第二个是,链家改变了这个行业。

北京pk10在北京,我爱我家和链家是一道有趣的风景线,两家死对头就像是好兄弟一样:有你的地方,一定要有我!

但二者的差距不知道是什么时候拉开的:虽然费用报价相同,但链家的服务费基本上没有优惠的空间;即使我爱我家则可以大幅优惠,但链家还是老大。

对于这种差异,我爱我家的中介十分简单的将原因归结为是:链家打了不少广告。

2

由于各种限购政策,让二手房买卖变成了一件十分复杂的事情,“是不是商品房、是不是普通住宅、是否满五唯一”这些细节,都会成为影响交易的重要因素。

举个例子在北京南五环内有一个南北朝向的回迁房大约86平米,报价260万元,周围房产均价约4万元/平米,乍一看这房子有种白菜价的感觉,首付100多万元可以拿下,但仔细一看这是一类经济适用房,税费高达184万元,首付总成本接近300万元。300万元首付谁还买这破房子?(本案例来自贝壳找房一真实房源信息)

早期,我爱我家App上的房源信息缺失很多,导致购房者无法精确找到自己可以购买的房子,而这些信息在贝壳找房App上,一应俱全;这种差异不是细节问题,而是最核心的供需问题,购房人的需求就是使用App看到最全面的房产信息北京pk10,筛选适合自己的房子,但我爱我家的App实现不了这个需求,这个App还有什么存在的意义?

有趣的是被视为贝壳找房最大对手的安居客,在这些“细节”上走了我爱我家的老路——缺失;而我爱我家App上的各类信息补足了,但首付、税费相关问题却只能通过咨询经纪人得知,做了这么久了用户体验还没追上老邻居。

北京pk10以上,是贝壳找房在市场中的巨大价值,不得不说在售前环节,贝壳找房或者链家确实改变了这个行业,将千奇百怪的房源标签化、标准化,大大提高买卖双方的效率,冲这一点,做中国的NO1无可厚非。

但是!售中与售后环节贝壳找房相比于其他中介只是一个“矮子里面的大个”。

3、

一个朋友在线下通过链家看房,各方面敲定后,选择了再我爱我家走流程,因为我爱我家中介费可以“大刀”砍价,而售前环节结束后,链家的价值变得有些模糊。

在实际的售中、售后过程中,贝壳找房或者链家的价值也确实没有体现。看房时,链家中介往往做出“超范围”的承诺“您放心,......都不用您担心,我们有十九大安心服务”;中介费缴纳之后,需要服务时“对不起,......不在服务内容之内”。

北京pk10从这个角度讲,贝壳找房和我爱我家又或者其他中介的差距确实很难评估:它们之间的差距究竟是“0和1”还是“60分和70分”?。

这给贝壳找房的ACN出了一个难题,作为平台方都免不了要承担一个信任中介的角色,这就好像淘宝、京东乃至拼多多都需要有一套强大、完整的机制来保证消费者权益,而同时作为裁判员和运动员的贝壳找房是否具备这项能力呢?

北京pk10贝壳找房持续的亏损意味着一定的风险,但是比风险更大的是贝壳找房的潜力和社会价值,但这些都止步于售前环节。

北京pk10未来它能走多远,更多的还是它能否在售中、售后环节重新定义这个行业。